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クーポンが主要メニューだけの美容室は、検索で取りこぼしている。メンズ・学生・産後ママなど「ニッチワード」のクーポン設計例12【テンプレ付き】

クーポンが主要メニューだけの美容室は、検索で取りこぼしている。メンズ・学生・産後ママなど「ニッチワード」のクーポン設計例12【テンプレ付き】

ホットペッパービューティーのクーポンが「カット」「カット+カラー」などの主要メニューだけだと、悩みや立場の言葉で探しているお客様の検索に出てきません。メンズ・学生・産後ママ・白髪ぼかしなどのニッチワードで、言葉・中身・並び順の3つからクーポンを設計する方法を、設計例12とテンプレ付きで解説します。

ホットペッパービューティーのクーポンを見直すと、「カット」「カット+カラー」「カット+カラー+トリートメント」と、主要メニューだけが並んでいる。そんな美容室は少なくありません。

先に結論をお伝えします。お客様は「メニュー名」だけでなく、「メンズ」「学割」「産後」「白髪ぼかし」のような悩みや立場の言葉でもお店を探しています。クーポン名にその言葉がないと、検索のきっかけを丸ごと逃しやすくなります。この記事では、ニッチワードのクーポンを「言葉・中身・並び順」の3つで設計する方法を、設計例12とテンプレ付きで解説します。

こんな悩みはありませんか?

  • 掲載はしているのに、新規のお客様が増えない
  • クーポンを増やしたいが、何を作ればいいか思いつかない
  • 割引クーポンばかりになり、単価が下がるのが心配

この記事で分かること

  • ニッチワードのクーポンで、検索に出るきっかけが増える理由
  • 「言葉・中身・並び順」の3つで作るクーポン設計の考え方
  • メンズ・学生・産後ママなどの設計例12とテンプレ

よくある誤解:「クーポンは割引のためのもの」

クーポンというと「値引きして予約を取るもの」と考えがちです。ですが、ホットペッパービューティーのクーポンには、もう一つの役割があります。それは「検索でヒットする面」としての役割です。

ホットペッパービューティーでは、クーポンやメニュー、スタイルに登録された言葉が、検索で見つけてもらうきっかけになります。主要メニューだけの店は、「白髪ぼかし」「メンズ」で探す人には見つかりにくい状態です。仕組みの全体像は掲載しているのに新規が増えない原因は「表示」にあるで解説しています。

Point

クーポンは値引きの道具である前に、「この悩みの人を待っています」と検索に伝える看板です。

美容室A様では、媒体もプランも変えないまま、写真・クーポン・判断の速さを見直し、月間予約数が63.3件から138.7件になりました。主要メニューに加えて、悩み別・立場別のクーポンで「表示される検索の数」を広げたことが土台の一つです。

言葉:クーポン名に「誰向け+何が叶うか」を入れる

なぜ名前が大事なのか

お客様が検索窓に打つのは、「カット」よりも「メンズ ツーブロック」「縮毛矯正 学割」のような自分の状況を表す言葉です。クーポン名は、検索と一覧の両方で真っ先に目に入る場所です。

どうやって言葉を選ぶか

次の3つの軸で、自店のお客様を思い浮かべながら書き出します。

軸 言葉の例
誰(立場・年代) メンズ、学生、学割、産後、ママ、50代、シニア
悩み くせ毛、うねり、白髪ぼかし、ボリューム不足、ダメージ、乾燥
場面 就活、成人式、結婚式、入学式、時短、平日昼

名前の組み立て方

「【誰・悩み】+メニュー+得られる結果」の順にすると、一覧で読んだ瞬間に「自分向け」と分かります。たとえば「【産後ママ】カット+時短スタイリング提案|乾かすだけでまとまる」のような形です。

中身:条件と説明文で「自分向け」と分かるようにする

なぜ説明文まで書き分けるのか

名前だけ変えて中身が主要クーポンと同じだと、開いたお客様に「結局ふつうのカットだ」と思われてしまいます。説明文で「その人向けに何を変えているか」を1つ書くのが大切です。

どうやって書くか

説明文には、次の3つを入れます。

  • その層によくある悩み(例:産後の抜け毛や、乾かす時間が取れない)
  • お店で工夫していること(例:短時間で乾く長さとカットの提案)
  • 条件(例:お子様連れ可かどうか、学生証の提示、平日限定など)

書いてはいけないこと

実際に対応できないこと、効果を言い切る表現(「必ず治る」「髪が生える」など)は書きません。来店後に期待と違うと、低評価の口コミや再来しない原因になります。

並び順:主要クーポンを埋もれさせない

なぜ並び順が大事なのか

ニッチなクーポンを増やすほど、店の看板メニューが下に沈みやすくなります。多くのお客様が最初に見るのは一覧の上のほうです。

どう並べるか

  • 上位:新規向けの主要クーポン(店の一番の強み)
  • 中位:季節の悩みのクーポン
  • 下位:ニッチワードのクーポン(検索から直接開かれる前提)

季節ごとの入れ替え方は季節ごとの掲載刷新カレンダーで解説しています。

すぐ使える:ニッチワードのクーポン設計例12

価格はお店の設定に合わせてください。名前の「|」以降は、得られる結果を短く書く部分です。

# 対象 クーポン名の例 説明文で触れること
1 メンズ 【メンズ】カット+眉カット|清潔感のある印象に 仕事での印象、セットの簡単さ
2 メンズ 【メンズ】ツーブロック+スタイリング講座 自宅での再現方法
3 学生 【学割U24】カット|学生証提示で 条件(学生証の提示)
4 就活 【就活】黒染め+カット|面接前の身だしなみ 自然な色味、日程の相談
5 産後 【産後ママ】カット|乾かすだけでまとまる長さに 時短、お子様連れの可否
6 産後 【産後の髪の悩み】カット+ケア提案 抜け毛・パサつきの相談
7 白髪 【白髪ぼかし】ハイライト+カット 伸びても目立ちにくい
8 50代 【50代からの】ボリュームカット ふんわり見える工夫
9 くせ毛 【くせ毛・うねり】カット|広がりを抑える くせを活かす切り方
10 時短 【平日昼・60分】カット+ブロー 所要時間の目安
11 行事 【入学式・卒業式】ヘアセット 予約の目安時期
12 初めて 【美容室が苦手な方へ】カウンセリング重視カット 会話量の希望を聞く

学割や子ども連れなどの条件は、ホットペッパービューティーの掲載ルールの範囲で、実際の運用に合わせて書いてください。

クーポン名・説明文のテンプレ

クーポン名:【誰・悩み】メニュー名|得られる結果
説明文:
・こんな方へ:(その層によくある悩みを1文)
・当店の工夫:(その人向けに変えていることを1文)
・条件:(提示物・曜日・時間・初回限定など)

作る前のチェックリスト

  • すでに来ているお客様の中に、その層がいる
  • そのメニューを実際に担当できるスタッフがいる
  • 名前に「誰・悩み」と「得られる結果」が入っている
  • 説明文に「その人向けの工夫」が1つ書いてある
  • 主要クーポンが一覧の上位に残っている
  • 1ヶ月後にサロンレポートで予約数を確認する日を決めた

まとめ

  • お客様は、メニュー名だけでなく悩みや立場の言葉でも探しています
  • クーポン名は「【誰・悩み】+メニュー+得られる結果」で組み立てます
  • 説明文で「その人向けに何を変えているか」を1つ書きます
  • 主要クーポンは上位に残し、ニッチワードは下位で面を広げます
  • 1〜2週間で兆しを見て、1ヶ月で予約につながったかを判定します

次に読む記事:予約数63件→138件の美容室は、数字を「毎週」見ていた

ホットペッパービューティーの運用をまとめて知りたい方は、ホットペッパービューティー運用のまとめガイドもご覧ください。

この記事が含まれるガイドホットペッパービューティー運用 完全ガイド|同じ媒体・同じプランのまま1年で年商2,400万→7,200万にした「表示→閲覧→予約」の改善手順

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よくあるご質問

ニッチなクーポンを増やすと、割引ばかりになって単価が下がりませんか?

ニッチワードのクーポンは、割引を深くするためではなく「この悩みの人向けのメニューがある」と伝えるためのものです。価格は主要クーポンと同じ水準のままで、名前と説明文を悩み別に書き分けるだけでも役割は果たせます。割引を付ける場合も、条件(学生証の提示、初回限定など)を明記して対象を絞るのがおすすめです。

対応したことのないお客様層のクーポンを作ってもいいですか?

実際に対応できないメニューは作らないでください。来店後に期待と違うと、低評価の口コミや再来しない原因になります。まずは「すでに来ているお客様の中にいる層」から作るのが安全です。たとえば、すでに男性のお客様が数人いるならメンズ向け、白髪のご相談が多いなら白髪ぼかし向け、という順番です。

ニッチワードのクーポンは、どれくらいで効果を判断すればいいですか?

サロンレポートで、1〜2週間で閲覧数などの兆しを見て、1ヶ月で予約につながったかを判定するのが目安です。予約がまったく入らないクーポンも、名前や説明文の言葉を変えて試してから外すかどうかを決めます。

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