Googleビジネスプロフィールの「投稿閲覧数」が9月から復活。投稿をやめる前に、美容室が今週見てほしい3つの数字
2026年9月、Googleビジネスプロフィールで投稿ごとの閲覧数が約3年半ぶりに見られるようになりました。過去18ヶ月分を遡って確認でき、最新情報・特典・イベントの全タイプが対象です。数字の注意点と、美容室が今週やるべき確認手順を整理します。
「Googleビジネスプロフィールに投稿しても、見られているのか分からない」「効果が見えないので、投稿をやめてしまった」——そう感じていた美容室のオーナー様に関係するアップデートです。Googleは2026年9月、ビジネスプロフィールの投稿ごとの閲覧数を再び表示し始めました。この機能は2023年2月に廃止されていたため、約3年半ぶりの復活です。
先に結論をお伝えします。投稿をやめる・続けるの判断は、この数字を見てからで遅くありません。過去18ヶ月分をさかのぼって確認できるため、「どんな投稿が見られていたか」が今週中に分かります。この記事では、公式発表と専門メディアの情報をもとに「何が変わったか」「美容室にどう影響するか」「今週やること」を整理します。
何が変わったのか（公式発表の事実）
投稿ごとの閲覧数が管理画面に表示される
Googleは、ビジネスオーナー向けの公式ニュースレター「Google Small Business Bulletin」（2026年9月10日付）で、投稿の閲覧数を確認できるようになったことを案内しました。国内のMEO専門メディアの解説によると、主な内容は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 表示場所 | 管理画面の「投稿」一覧。各投稿のカードに閲覧数が表示される |
| 対象期間 | 過去18ヶ月分を遡って確認できる |
| 対象の投稿 | 「最新情報」「特典」「イベント」のすべてのタイプ |
| 提供状況 | 順次提供中。まだ表示されていないアカウントもある |
数字を読むときの注意点
同じく専門メディアでは、次の点が指摘されています。
- 「閲覧」の定義は公式に示されていません。プロフィール全体の閲覧数とは別物の可能性があります
- Google検索とGoogleマップの合算値で、どちらで見られたかは分かりません
- API（外部ツールとの連携）では、まだ取得できません。管理ツールを使っている店舗も、当面は管理画面で見る必要があります
- 公開直後の投稿には数字が出ないケースが確認されています
Point
閲覧数は「見られたか」の指標です。「予約につながったか」は、同じ期間の電話・ルート検索・ウェブサイトのクリック数や、実際の予約数とあわせて判断してください。
美容室・店舗にどう影響するか（ここからは見立てです）
「効果が見えないから続かない」問題が減る可能性があります
これまで投稿は、出しても反応が分からないため、忙しい時期に後回しになりがちでした。数字が見えるようになったことで、スタッフと「どの投稿が見られたか」を共有できるようになり、投稿を続ける理由を作りやすくなると見込まれます。
投稿の「中身」を比べられるようになります
同じ店舗の中で、たとえば次のような比較ができます。
- スタイル写真の投稿 と キャンペーン告知の投稿
- 「特典」タイプ と 「最新情報」タイプ
- 平日に出した投稿 と 週末前に出した投稿
1本ごとの数字は上下しますが、種類ごとに並べると傾向が見えてきます。数字のわずかな差で判断せず、同じ種類の投稿を何本か出してから比べるのが現実的です。
AI検索時代にも、投稿は「最新の情報源」になります
Googleマップの「マップに相談」のように、AIがプロフィールの情報をもとにお店を案内する機能も広がっています（詳しくはGoogleマップ「マップに相談」が日本で使えるようになりました）。投稿がAIの回答にどの程度使われているかは公表されていませんが、営業情報やメニューの最新状況をプロフィール上に出しておく意味はあると考えられます。
今週やるべき3つのこと
1. 過去18ヶ月の投稿の閲覧数を一覧にする（30分）
管理画面の「投稿」を開き、表示されている閲覧数を簡単な表にまとめます。見るのは次の3つの数字です。
| 見る数字 | 分かること |
|---|---|
| 閲覧数が多かった上位3本 | お客様が反応しやすいテーマ・写真 |
| 閲覧数が少なかった下位3本 | 見直したいテーマや投稿の出し方 |
| 月ごとの投稿本数と閲覧数 | 投稿頻度と見られ方の関係 |
まだ数字が表示されていない場合は、投稿の一覧（テーマ・種類・日付）だけ先に作っておくと、表示されたときにすぐ比べられます。
2. 上位の投稿の「共通点」を言葉にする
上位の投稿に共通する要素を書き出します。たとえば「仕上がりの写真が1枚目」「季節の悩みに触れている」「メニュー名と料金が入っている」など、次の投稿で再現できる形にしておくのがポイントです。
3. 次の4週間は「週1本・種類を決めて」投稿する
いきなり本数を増やす必要はありません。週1本を目安に、スタイル写真・特典・お知らせなど種類を決めて出していくと、1ヶ月後に比較しやすくなります。あわせて、プロフィールの基本情報に空欄がないかも確認しておくと安心です（今日埋めるべき12項目チェックリスト）。
チェックリスト
- [ ] 管理画面の「投稿」で閲覧数が表示されているか確認した
- [ ] 過去の投稿を一覧にし、上位3本・下位3本を把握した
- [ ] 上位の投稿の共通点を、次に使える言葉でメモした
- [ ] 同じ期間の電話・ルート検索・ウェブサイトのクリック数も確認した
- [ ] 次の4週間の投稿の種類と担当者を決めた
まとめ
- Googleビジネスプロフィールで、投稿ごとの閲覧数が2026年9月から順次表示されるようになりました（2023年2月の廃止から約3年半ぶり）
- 過去18ヶ月分をさかのぼって確認でき、「最新情報」「特典」「イベント」のすべてが対象です
- 閲覧の定義は公式に示されておらず、検索とマップの合算値です。APIでの取得にはまだ対応していません
- 1本ごとの数字ではなく、投稿の種類やテーマごとに傾向を見るのがおすすめです
- 今週は「過去の投稿の一覧化」「上位の共通点の言語化」「次の4週間の投稿計画」の3つから始めてください
参考：
よくあるご質問
投稿の閲覧数はどこで見られますか？
Googleビジネスプロフィールの管理画面で「投稿」の一覧を開くと、各投稿のカードに閲覧数が表示されます。ただし順次提供のため、まだ表示されていないアカウントもあります。表示されない場合は、数日〜数週間おいて再確認してください。
閲覧数が少ない投稿は削除したほうがいいですか？
削除する必要はありません。閲覧数は検索とマップの合算で、何を1回と数えているかも公式には定義されていません。1本ごとの数字で判断するより、投稿の種類やテーマごとに並べて傾向を見る使い方がおすすめです。
投稿閲覧数が増えれば、予約も増えますか？
直接の因果関係は公表されていません。閲覧数は「見られたかどうか」の指標で、予約につながったかは、同じ期間のプロフィールの電話・ルート検索・ウェブサイトのクリック数や、実際の予約数とあわせて確認するのが確実です。
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