~ 2015
ポータルサイト
ぐるなびやホットペッパーなど、業種ごとのポータルサイトでお店を探していた時代。
SERVICE 02
ヒロガル
店舗集客
AI検索時代に、
「選ばれる店」へ。
ChatGPTやGoogleのAI検索によって、お店選びは「AIに聞いて、人が選ぶ」時代に入りました。 ヒロガルは、媒体の掲載料に頼り続ける構造から脱却し、AIに選ばれるための「店舗情報の土台・口コミ・Web上の情報」をワンパッケージで整えるサービスです。 AI時代の集客基盤を築き、長く愛される店づくりを支援します。
CHANGE
お客様の探し方が、また変わりました
この10年で2度目となる大きな変化が、いま起きています。
2015 ~ 2024
Google検索・マップ
「近くの〇〇」と検索し、地図アプリの一覧から自分で選ぶ時代。
2025 ~
AI検索
ChatGPTやGoogleのAI検索に話しかけ、AIが選んだお店を受け取る時代へ。
「お店を選ぶ主体」が、お客様自身からAIへと移り始めています。
27→51%
日本の生成AI利用率
1年で約2倍（2025年2月→2026年2月）
64%
ゼロクリック検索
AI要約だけで検索完結する割合
7.5億
Gemini月間利用者（全世界）
前年3.5億から倍増（Alphabet公式決算）
APPROACH
AIに「選ばれる」
ための3つの要素
答えはシンプルです。AIが「見ている情報源」を整えること。それに尽きます。
大前提
GBP — 店舗情報の土台
Google
ビジネスプロフィール
営業時間、写真、属性など、正確で最新の基本情報。すべての出発点となる土台です。
人とAIに重要
REVIEWS — お客様の生の声
クチコミ
（レビュー）
評価、件数、内容、鮮度、返信。AIが「このお店は良い」と判断する最大の根拠です。人の言葉だからこそ、AIも重視します。
AIに特に重要
CITATIONS — 第三者の言及
Web上の情報
Google以外の場所での情報の露出と、その一貫性。Web上で多く言及されている信頼性の高いお店を、AIは選びやすくなります。
POINT 01
口コミは、AIが選ぶときにも、最後に人が選ぶときにも効きます。
POINT 02
そこに今、Web上の情報という新しい価値が加わりました。
SERVICES
AI集客サポートサービス
必要な施策を個別に揃えるのではなく、ワンパッケージでまとめて引き上げます。
STEP 01
AI搭載MEO対策サービス
「ヒロガル」の導入・運用
他社の半値近い低コストで、媒体依存から脱却。
「地域名＋業種」など、店舗集客で検索されやすい最大12パターンのキーワードに対して、AIを活用した上位表示対策（MEO対策）を行います。 Google検索やGoogleマップでの露出を最大化するだけでなく、急速に広がるAI検索のアルゴリズムにも直接効く、最新の施策です。
広告費を払い続ける媒体依存型の集客から抜け出し、自社のGoogleビジネスプロフィールを「資産」として育てます。 他社の半値近いコストで、中長期的な集客の核となる基盤を構築します。
STEP 02
お客様の手間を軽減する
口コミ獲得システム
お客様の手間をかけずに、質の高い口コミが集まる仕組み。
Googleマップの上位表示やAI検索でいま最も重視されているのは、星の数ではなく「口コミの文章量と具体性」です。 しかし、お客様に長い口コミをお願いするのは、現実にはハードルが高いものです。
そこでヒロガルでは、スマホをかざすだけで参加できるNFCタグ付きPOPを各テーブルに設置します。 お客様が1分ほどの簡単なアンケートに答えるだけで、「〇〇のメニューが美味しかった」「子連れでも安心だった」といった具体的で質の高い口コミ原稿の作成をAIがサポート。 無理なく、自然な形で口コミが蓄積されていく仕組みです。
STEP 03
店舗独自データ学習型
AI 自動口コミ返信
温かみと独自性のある返信を、AI が自動生成。
口コミへの迅速で丁寧な返信は、リピーターの育成と新規顧客の信頼獲得に欠かせません。一方で、現場のスタッフにとっては大きな負担でもあります。 ヒロガルでは、この返信業務をAIが自動でサポートします。
店舗の看板メニューや一人称（当店、当院など）を事前にシステムへ学習させることで、 機械的ではない温かみと個性のある返信文をAIが自動生成します。 スタッフの負担を大幅に減らしながら、顧客満足度を落とさないコミュニケーションを実現します。
STEP 04
インバウンド対応
多言語 WEB ページ構築機能
言語の壁を越え、訪日外国人の集客を取り込む。
急増する訪日外国人観光客（インバウンド）の集客を取りこぼさないための機能です。 日本語の基本情報やメニューに加えて、 英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語など、ご希望の言語に対応できます。
海外のユーザーが母国語で検索した際にも、AIが翻訳したメニューや店舗の魅力が表示されるため、言語の壁を越えて集客できます。 「本場の日本の食事を楽しみたい」と探している観光客への強力なアピールとなり、新たな売上の柱をつくります。
STEP 05
Google ビジネスプロフィール
詳細データ分析・レポート
推定売上予測まで具体的に提示。投資対効果を可視化。
毎月の運用成果を可視化するため、詳細なデータ分析レポートを作成し共有します。 「何回検索されたか」というアクセス数だけでなく、 経路案内のリクエスト数、電話発信数、Webサイトへの遷移数などを細かく追跡します。
さらに「客数 × 客単価」から算出した推定売上までを具体的に提示。 感覚ではなくデータに基づいて投資対効果を測り、翌月の改善アクションをともに考えます。
STEP 06
スタッフ向けの
育成研修
「内側の土台」を整え、本物のホスピタリティを引き出す。
どれだけ最新の仕組みで新規客を呼んでも、現場の接客が伴わなければリピートにはつながりません。 ヒロガルでは「内側の土台」を整えるため、店舗スタッフ一人ひとりへの研修を実施します。
「なぜこの仕事をしているのか」「お客様にどう喜んでほしいのか」といった根本の想いを言語化し、やらされ仕事ではない、内側から湧き出るホスピタリティを引き出します。 スタッフの離職を減らし、働く満足度を高めること。それ自体が、集客戦略の一つになります。
STEP 07
既存ポータルサイト
依存からの脱却
数年単位での劇的な固定費削減と利益率の向上を実現。
高額な掲載料を払い続けなければ集客が止まる「媒体依存型」の構造から、店舗が自力で集客できる状態への移行を伴走します。 現在の広告出稿と費用対効果を客観的に診断し、削減できるコストを徹底的に洗い出します。
浮いたコストを、Googleマップ対策やSNS運用、自社ホームページの改善といった 「自社の資産として残る集客手法」へ計画的にシフト。 数年単位で固定費を大きく減らし、利益率を高めていくロードマップを提供します。
EVIDENCE
「選ばれる確率」が、伸びています
Googleマップでの上位表示率も、AI検索での露出も、着実に成果が出ています。
70%
Googleマップ
上位3位以内 表示率
契約ビジネスのうち、検索上位3位以内に表示されている割合
+25.9pt
AI検索での表示率
Before44.4%
→
After70.3%
AIの回答に自店が引用・紹介された割合
15,000社+
サポート実績
これまでにご支援した店舗・事業者数
※ 数値はサービス全体の実績に基づきます。実際の効果は業種・エリア・運用状況により異なります。
GUIDES
店舗集客の考え方を、まとめガイドで公開しています
ご支援の中で使っている考え方と手順を、美容室・サロン向けと飲食店向けに整理しました。ご相談の前に、現状の確認にもお使いください。
Hirogaru
AIに、選ばれる店へ。
料金・実績・進め方をまとめた店舗集客「ヒロガル」の専用サイトをご用意しました。初期費用0円、ヒアリング・現状分析は無料です。