~ 2015
ポータルサイト
ぐるなび、ホットペッパーなど、業種別の専門サイトでお店を探す時代。
SERVICE 02
ヒロガル
店舗集客
AI検索時代に、
「選ばれる店」へ。
ChatGPT や Google AI Overviews で「AIに聞いて、人が選ぶ」時代へ。 媒体掲載料に頼り続ける構造から脱却し、AIに選ばれる「店舗情報の土台・クチコミ・Web上の情報」をワンパッケージで整備。 AI時代の集客オールインワンパッケージで、長く愛される店づくりをご支援します。
CHANGE
お客様の探し方が、また変わりました
この10年で2回目の大きな変化が、いま起きています。
2015 ~ 2024
Google検索・マップ
「近くの〇〇」で検索し、自分でリストから選ぶ時代。地図アプリの主流化。
2025 ~
AI検索
ChatGPT や Google AI Overviews に話しかけて、AIが選んだお店を受け取る時代へ。
「お店を選ぶ主体」が、お客様自身からAIへ移り始めている。
27→51%
日本の生成AI利用率
1年で約2倍（2025年2月→2026年2月）
64%
ゼロクリック検索
AI要約だけで検索完結する割合
7.5億
Gemini月間利用者（全世界）
前年3.5億から倍増（Alphabet公式決算）
APPROACH
AIに「選ばれる」
ための3つの要素
答えはシンプル。AIが「見ている情報源」を整えることです。
大前提
GBP — 店舗情報の土台
Google
ビジネスプロフィール
営業時間・写真・属性などの正確で最新の基本情報。すべての出発点になる土台。
人とAIに重要
REVIEWS — お客様の生の声
クチコミ
（レビュー）
評価・件数・内容・鮮度・返信。AIが「このお店は良い」と判断する一番の根拠。人の言葉だからこそAIも重視する。
AIに特に重要
CITATIONS — 第三者の言及
Web上の情報
Google以外での情報の露出と一貫性。Web上でよく言及されている信頼性の高いお店をAIは選びやすい。
POINT 01
クチコミは、AIが選ぶときも、最後に人が選ぶときも効く。
POINT 02
そこに今、Web上の情報の価値が加わった。
SERVICES
AI集客サポートサービス
バラバラに揃えるのではなく、ワンパッケージで一気にアップグレード。
STEP 01
AI搭載MEO対策サービス
「ヒロガル」の導入・運用
他社の半値近い低コストで、媒体依存から脱却。
「地域名＋業種」など、店舗集客において検索される可能性が高い最大12パターンのキーワードに対し、AIを活用した高度な上位表示対策（MEO 対策）を実施。 Google 検索や Google マップでの露出を最大化させるだけでなく、昨今急拡大している「AI モード検索」のアルゴリズムにもダイレクトに寄与する最新の施策です。
多額の広告費を支払い続ける媒体依存型から抜け出し、自社の Google ビジネスプロフィールという「資産」を育成。 他社の半値近い圧倒的な低コストで、中長期的な集客のコアとなる盤石な基盤を構築します。
STEP 02
お客様の手間を軽減する
口コミ獲得システム
お客様の手間をかけずに、質の高い口コミが集まる仕組み。
Google マップ上位表示や AI 検索において、現在最も重要視されているのは単なる「星の数」ではなく、 「口コミの文章量と具体性」です。しかし、お客様に長文の口コミをお願いするのはハードルが高いのが現実。
そこで KIKAI では、スマホをかざすだけで気軽に参加できる NFC タグ付き POP を各テーブルに設置。 お客様が楽しみながら1分程度の簡単なアンケートに答えるだけで、AI が「〇〇のメニューが美味しかった」「子連れでも安心だった」といった具体的で質の高い口コミ原稿の作成をサポート。 自然な形で口コミが蓄積される、画期的な仕組みです。
STEP 03
店舗独自データ学習型
AI 自動口コミ返信
温かみと独自性のある返信を、AI が自動生成。
寄せられた口コミに対して迅速かつ丁寧に返信することは、リピーター育成と新規顧客の信頼獲得に不可欠ですが、現場のスタッフにとっては大きな負担です。 「ヒロガル」では、この返信業務を AI が自動でサポートします。
店舗独自の看板メニューや、指定の一人称（例：当院、当店）を事前にシステムへ学習させることで、 機械的ではない、温かみと独自性のある丁寧な返信文を AI が自動生成。 スタッフの業務負担を大幅に削減しながら、顧客満足度を落とさない理想的なコミュニケーションを実現します。
STEP 04
インバウンド対応
多言語 WEB ページ構築機能
言語の壁を越え、訪日外国人の集客を取り込む。
急増する訪日外国人観光客（インバウンド）の集客を逃さないための機能です。 「ヒロガル」のシステムを通じて、日本語の基本情報やメニューに加えて、 英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語など、ご希望の言語での対応設定が可能です。
外国人のユーザーが母国語で検索した際にも、AI が適切に翻訳したメニュー情報や店舗の魅力が表示されるため、言語の壁を越えた集客が可能に。 「美味しい日本の食事を楽しみたい」と探している外国人観光客への強力なアピールとなり、新たな売上の柱を創出します。
STEP 05
Google ビジネスプロフィール
詳細データ分析・レポート
推定売上予測まで具体的に提示。投資対効果を可視化。
毎月の運用成果を可視化するため、詳細なデータ分析レポートを発行・共有します。 単に「何回検索されたか」というアクセス数だけでなく、 経路案内リクエスト数・電話発信数・WEB サイトへの遷移数などを細かくトラッキング。
「客数 × 客単価」から算出した推定売上予測までを具体的に提示。 感覚に頼るのではなく、正確なデータに基づいた投資対効果の測定と、次月の改善アクションを共に考え、徹底的に伴走します。
STEP 06
スタッフ向けの
育成研修
「内側の土台」を整え、本物のホスピタリティを引き出す。
どれだけ最新のシステムで新規客を呼んでも、現場の接客やサービスが良くなければリピートには繋がりません。 KIKAI は「内側の土台」を整えるため、店舗スタッフ一人ひとりの研修を実施します。
「なぜこの仕事をしているのか」「お客様にどう喜んでほしいのか」といった根源的な想いを言語化させ、やらされ仕事ではない、内側から湧き出るホスピタリティを引き出します。 スタッフの離職率を下げ、従業員満足度を高めることが、集客戦略の1つになります。
STEP 07
既存ポータルサイト
依存からの脱却
数年単位での劇的な固定費削減と利益率の向上を実現。
高額な月額掲載料を支払い続けなければ集客が止まってしまう「媒体依存型」の構造から、店舗独自での集客伴走を行います。 現在の広告出稿状況と費用対効果を客観的に診断・分析し、削減できる無駄なコストを徹底的に洗い出し。
浮いたコストを Google マップ対策や SNS 運用、自社ホームページの改善といった 「自社の資産として残る集客手法」へと計画的にシフト。 数年単位での劇的な固定費削減と利益率の向上を実現するロードマップを提供します。
EVIDENCE
「選ばれる確率」が、伸びています
Google上位表示の到達率も、AI検索での露出も、着実な成果が出ています。
70%
Googleマップ
上位3位以内 表示率
契約ビジネスのうち、検索上位3位以内に表示されている割合
+25.9pt
AI検索での表示率
Before44.4%
→
After70.3%
AIの回答に自店が引用・紹介された割合
15,000社+
サポート実績
これまでにご支援した店舗・事業者数
※ 数値はサービス全体の実績に基づきます。実際の効果は業種・エリア・運用状況により異なります。