LINE VOOMは9月30日で終了。LINE公式アカウントの新「投稿」機能に切り替える前に、美容室が今週やるべき4つのこと

「メッセージを配信するときに、ついでにVOOMにも投稿していた」「ビジネスプロフィールに最近の投稿が並んでいた」——そんな使い方をしていた美容室は、ここ1週間で管理画面の変化に気づいているかもしれません。LINEヤフーは「LINE VOOM」を2026年9月30日（水）で終了し、LINE公式アカウントには代わりの新しい「投稿」機能を用意しています。

先に結論をお伝えします。友だちへのメッセージ配信はこれまでどおり使えるため、慌てる必要はありません。ただし、過去のVOOM投稿は新機能に引き継がれないため、残したい内容は今週中に手元へ保存しておくのが安全です。この記事では、公式発表をもとに「何が変わったか」「美容室にどう影響するか」「今週やること」を整理します。

何が変わったのか（公式発表の事実）

LINE VOOMは9月30日で終了

LINEヤフーは、縦型動画・投稿サービス「LINE VOOM」の提供を2026年9月30日（水）で終了すると発表しました。報道によると、終了後はVOOMにアクセスできなくなり、自分の投稿データの閲覧もできなくなるとされています。

LINE公式アカウント側は9月16日に先行して機能を整理

LINE公式アカウントでは、VOOM終了に先立って2026年9月16日（水）に次の変更が行われる予定と告知されていました。

なお、過去の実績値はLINE VOOM Studioの分析メニューで「一定期間」確認できるとされていますが、期間は明記されていません。

代わりに新しい「投稿」機能が始まる

新しい「投稿」機能は、テキスト・画像・動画を組み合わせて発信できる機能です。投稿はLINEアプリの「ホーム」タブと、リニューアル後のビジネスプロフィールに表示されます。

• 一部の認証済アカウント：2026年9月16日（水）から順次
• 全アカウント：2026年10月21日（水）から利用可能（予定）
• 公式マニュアルでは、画像・動画あわせて最大20ファイル、テキストは最大10,000文字、予約投稿に対応と案内されています
• VOOMの過去投稿は自動移行されません

美容室・店舗への影響

ここからは事実をもとにした見立てです。

影響が小さい店舗

LINE公式アカウントを「予約リマインド」「次回来店のご案内」など、既存のお客様へのメッセージ配信中心で使っている店舗は、日々の運用への影響はほとんどないと考えられます。

影響が出る可能性がある店舗

• メッセージ配信のたびにVOOMへ同時投稿し、それを「新メニュー告知の置き場」にしていた店舗
• ビジネスプロフィールの「最近の投稿」を、スタイル写真のギャラリー代わりにしていた店舗
• フォロワー数を「人気の目安」として見せていた店舗

これらの店舗では、9月16日以降、ビジネスプロフィールを開いたお客様が見られる情報が減っている可能性があります。

新しい「投稿」機能の見込み

新機能の投稿は「ホーム」タブにも表示されるとされていますが、表示は「当社基準に従う」と書かれており、友だち全員に確実に届く保証はありません。一方で、メッセージ配信と違い、投稿が通数にカウントされるかどうかは、現時点の公式告知・マニュアルでは確認できませんでした。もし通数を消費しない仕様であれば、「配信するほどではないお知らせ」を出す場所として使いやすくなる可能性があります。全アカウント提供後の実画面で確認するのが確実です。

美容室が今週やるべき4つのこと

1. 残したいVOOM投稿の原稿と写真を保存する（9月30日まで）

過去投稿は引き継がれないため、再利用したいスタイル写真・キャンペーン告知の文章は、今のうちに手元のフォルダに保存しておきます。全部ではなく「また使いたい10本」に絞ると、作業は30分ほどで終わります。

2. ビジネスプロフィールの見え方を確認する

お客様側の画面でビジネスプロフィールを開き、「最近の投稿」が消えたあとに何が表示されているかを確認します。あいさつ文、リッチメニュー、予約ボタンの導線が整っているかも一緒に見直してください。

3. 配信の手順書・マニュアルを更新する

スタッフが「配信時にVOOMにもチェックを入れる」手順で運用していた場合、そのチェック欄はもうありません。店内の手順書を更新し、混乱を防ぎます。

4. 10月21日に向けて「投稿」のネタを5本用意しておく

全アカウントで使えるようになったらすぐ始められるよう、投稿の素材を先に準備しておきます。例えば次のようなものです。

予約投稿に対応しているため、月初にまとめて予約しておけば、忙しい時期でも発信が途切れにくくなります。

あわせて見直したいこと

VOOMの終了は、「どの媒体で何を発信するか」を整理し直すきっかけにもなります。新規のお客様との接点はGoogleマップやInstagram、既存のお客様との関係づくりはLINE公式アカウント、と役割を分けると運用がシンプルになります。Instagramの有料プランの判断についてはMeta Oneに月2,000円〜払うべきか、美容室が判断する4つの基準、初回のお客様を2回目につなげるLINE活用の考え方は新規リピート率19%→37%にした5つの導線設計もあわせてご覧ください。

まとめ

• LINE VOOMは2026年9月30日（水）で終了します
• LINE公式アカウントでは9月16日に、VOOMへの同時投稿・分析・フォロワー数表示などが廃止されました
• 代わりの新「投稿」機能は、認証済アカウントから順次、全アカウントは10月21日から利用可能の予定です
• 過去のVOOM投稿は引き継がれないため、残したい原稿と写真は今週中に保存しておくのが安全です
• メッセージ配信は引き続き使えます。まずはビジネスプロフィールの見え方と、スタッフの配信手順を確認してください
• 通数カウントやホームタブでの表示範囲は、提供開始後の実画面で確認してから運用ルールを決めるのが確実です

参考：

• 【重要】LINE VOOM提供終了に伴う、LINE公式アカウントへの影響について（LINEヤフー for Business、2026年7月15日）
• 「投稿」機能の提供開始について（LINEヤフー for Business、2026年7月30日）
• 投稿｜LINE公式アカウント マニュアル（LINEヤフー for Business）
• 「LINE VOOM」、9月末でサービス終了（ケータイ Watch）